1、如果电视机有系统设置密码,可以按电视遥控器的“菜单”键,找到系统设置,进入后找到“系统设置”,然后在右边的下拉菜单中选择“设置密码”,点击即可重新设置密码。2、如果没有系统设置密码,则可以通过电视机的品牌和型号来查询电视机的工厂模式。在关机状态下,同时按住电视遥控器的“待机键”+“音量增加键”+“屏显键”,当屏幕显示松下品牌字样时,就进入了工厂模式,此时可以对电视机的系统进行复位处理,恢复出厂设置。
3、如果上述方法不能解决问题,建议联系售后服务安排专业人员上门为用户检修。