方法一:利用手机的云备份进行恢复。打开 QQ 软件,选择“联系人”,点击“联系人”页面中右上角的“设置”按钮,在弹出的菜单中选择“导入和导出聊天记录至电脑”项目。然后从手机端将要恢复的聊天记录文件夹导入到电脑上,再对电脑上的文件进行保存即可完成聊天记录的恢复操作了。
方法二:通过电脑版的 QQ 客户端来进行聊天记录的恢复操作。登陆 QQ 客户端之后,点击“消息管理器”功能。在左侧显示的好友列表中找到需要恢复聊天记录的好友名称,然后在其头像下面点击“消息记录”图标。