1、可能是打印机驱动程序出现问题,建议重新安装打印机驱动。2、如果安装了打印机驱动还不行的话,那就是打印机硬件有故障了,需要联系售后进行维修或者更换打印机。3、检查打印机电源线和数据线连接是否正常,打印机是否已经开始启动,如果都没有问题,那么请更换一台电脑试试看。4、以上方法都不行的话,那么很大几率是打印机内部的硬件损坏了,这种情况只能送到专业人员处理了。
我们在使用打印机时候突然断电会导致打印机无法继续工作,所以在使用打印机过程中要注意防止打印机断电。