1、在手机上找到 QQ 软件,点击进入。2、打开之后,点击左下角的【动态】选项,然后再次点击右上角的【设置】图标。3、接着我们就可以看到【消息记录】这个功能了,然后我们点击它。4、如果想要恢复聊天记录,那么只需要勾选自己想要查看的时间段即可,不过有一些是系统保存的数据,因此并没有办法直接恢复。5、除了这种方式之外,我们还可以通过电脑端来进行操作,首先打开电脑端的 QQ 软件,登陆账号密码。6、然后在打开的页面中,点击左侧菜单栏里的【消息管理器】按钮。7、最后在弹出的窗口中,选择需要恢复的好友聊天记录,点击确定即可。