可能是由于你的网络问题,或者服务器的问题。我以前遇到过这样一个情况:在用校园网时经常会出现这种情况,有时候就算重启路由器也不行,只要断开网线再连接就没事了。还有一次,在家里用笔记本上网时,用的无线,也是老是显示“无法连接认证服务器”。但换成有线后就好了。所以建议你先试下用网线直接联接电脑和猫看行不?如果不行的话就说明是网络的问题,那么应该去找学校的网络中心咨询解决办法;如果都不行的话,那就很有可能是服务器的问题了,这个就得打客服电话问下具体情况了
你可以试着把路由器拔掉重新插入试试。