1、打印机共享设置不正确。2、网络故障,导致打印机无法连接到网络上。3、打印机驱动程序安装错误或者损坏。4、电脑系统出现问题,导致打印机无法使用。
解决方案:
1、检查打印机是否处于联机状态,也就是说在确保打印机和电脑都已经开机的情况下,点击开始-打印机和传真机,查看“当前已经连接的打印机”里面有没有自己的打印机,如果没有则需要重新添加打印机。2、重启电脑后再尝试打印文档,如果可以打印则说明电脑系统存在问题,建议重装系统;如果还是不行,请备份好重要数据,然后将打印机恢复为默认值。