1、首先要确认是否有外接电源,并且连接正常。2、然后检查移动硬盘的数据线和电源线是否插好了,如果没有问题可以尝试重新拔插一下3、如果以上操作都无法解决,那么很有可能是由于移动硬盘中毒或者是系统故障导致的,这个时候就需要使用杀毒软件进行全面的病毒扫描了4、如果病毒扫描完成之后依旧不能读取移动硬盘中的文件,那么此时还可以通过修复工具来对移动硬盘进行修复操作5、最后,在修复完成之后,再次尝试打开移动硬盘,看看是否已经恢复到正常状态
你把硬盘拆出来擦干净再装回去吧!