1、首先打开手机的设置,找到应用管理。2、点击应用管理之后,在里面可以看到王者荣耀这个软件,然后我们点击它。3、接着就会进入到王者荣耀的设置界面了,我们点击存储。4、点击存储之后,我们就可以选择清除数据和缓存,也可以直接卸载重新安装一下。5、如果是手机内存不足导致更新失败的话,那么我们可以将手机上的一些没有必要的软件删掉,或者把游戏的缓存文件夹删掉,然后再去尝试更新。6、还有一种情况就是网络延迟问题,我们可以等待一段时间,过一会儿再次尝试更新。