1、右键点击我的电脑,选择属性。2、在弹出来的界面中点击硬件和声音。3、进入后,把音量控制调到最大。4、再次打开我的电脑,发现没有声音了,但是鼠标却可以动。5、这时候我们按下键盘上的“ win”+“ R”组合键,然后输入“ regedit”命令,打开注册表编辑器。6、在注册表中找到 HKEY_ LOCAL_ MACHINE\ SYSTEM\ CurrentControlSet 项目,并将其数值数据修改为“0”,然后重新启动计算机即可解决问题。
1.如果还不行就看看是否安装了其他播放软件,一般情况下,都会自带播放器,卸载掉试试;2.如果还不行,那么就要考虑更换系统声卡驱动程序了。