一、电脑中毒了,这个时候可以尝试杀毒。二、如果是新装的系统,那么可能是缺少了某些程序或者文件导致的,比如说微软的一些程序,你把它卸载掉看看还会不会出现这种情况。三、有些时候是因为系统本身的问题,建议重启电脑之后在打开 QQ。四、检查下 QQ 的版本是否与当前的操作系统相符合,如果有更新就及时升级。五、检查电脑是否设置了禁止运行 QQ,点击“开始”菜单--控制面板--管理工具--服务,找到并双击“ WindowsDefer”服务,然后将“启动类型”改成“自动”,最后点击“应用”和“确定”按钮。